Carrera - Coordinador de Negocios Globales

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Coordinador de Negocios Globales

RESUMEN DEL PUESTO

Como Coordinador de Negocios Globales, desempeñará un papel fundamental en la optimización y agilización de nuestros procesos de ventas y operaciones para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Este puesto es responsable de ayudar a mejorar las operaciones de ventas globales, garantizar una gestión eficiente de los pedidos y colaborar estrechamente con equipos multifuncionales.

 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

• Optimización del proceso de ventas:
  • Ayudar a evaluar y perfeccionar los procesos de ventas para aumentar la eficiencia, la precisión y la satisfacción del cliente.
  • Identificar e implementar las mejores prácticas para agilizar los procesos desde el pedido hasta la entrega.

• Apoyo en la gestión de inventarios:
  • Apoyar en la gestión de los niveles de inventario para satisfacer la demanda y minimizar el exceso de existencias o la escasez.
  • Colaborar con los equipos de producción y cadena de suministro para mantener niveles óptimos de stock.

• Cumplimiento de pedidos:
  • Ayudar con el procesamiento de pedidos, incluyendo la entrada de pedidos, el seguimiento y la entrega.
  • Garantizar el cumplimiento de los pedidos a tiempo y con precisión, manteniendo al mismo tiempo el enfoque en la calidad.

• Análisis de datos e informes:
  • Analizar los datos de ventas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
  • Generar y actualizar informes según sea necesario para apoyar a la dirección en la toma de decisiones basada en datos.

• Colaboración multifuncional:
  • Trabajar estrechamente con el equipo de ventas global para garantizar una comunicación y coordinación efectivas.
  • Monitorear los saldos abiertos de cuentas por cobrar y revisarlos con el departamento de Finanzas.
  • Coordinar entre empresas

• Mejora de la experiencia del cliente:
  • Monitorear y mejorar continuamente el recorrido del cliente relacionado con las operaciones de ventas.
  • Atender las consultas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional.

REQUISITOS DE EXPERIENCIA

• Experiencia comprobada en operaciones de ventas o en un puesto similar, preferiblemente dentro de la industria de la ropa o los deportes.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con dominio de herramientas de análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para una colaboración multifuncional efectiva.
• Perspectiva global y experiencia en el apoyo a operaciones en mercados internacionales.

REQUISITOS DE EDUCACIÓN

Se requiere diploma de escuela secundaria. Se considera un plus la licenciatura en Negocios, Gestión de Operaciones o un campo relacionado.

OTRAS HABILIDADES Y RESPONSABILIDADES

Dominio de software y herramientas relevantes, como sistemas ERP, software CRM y Microsoft Office. Excel

CONTACTOS

Internos: Compras, Adquisiciones, Ventas y Distribución. Ejecutivo

Externos: Proveedores, Clientes

HABILIDADES DE JUICIO Y RAZONAMIENTO

Capacidad para reconocer discrepancias y resolver problemas rápidamente utilizando un juicio sólido, aplomo y diplomacia. Requiere la capacidad de usar el juicio y las habilidades de razonamiento, y determinar cuándo es necesario escalar los problemas.

DEMANDAS FÍSICAS

Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al realizar las tareas de este trabajo, se requiere regularmente que el empleado hable y escuche. Se requiere con frecuencia que el empleado se siente; use las manos y los dedos, se incline, se agache y alcance con las manos y los brazos. Y:

• Capacidad para levantar hasta 35 libras – menos del 5% diario
• Capacidad para sentarse en un escritorio y usar y ver una computadora - 90% diario
• Capacidad para escuchar y hablar por teléfono - 70% diario
• Capacidad para pararse, inclinarse, agacharse y girarse - 20% diario

AMBIENTE DE TRABAJO 

El ruido en el ambiente de trabajo suele ser moderado.  Otros factores son:

• Capacidad para viajar si es necesario. Incluye viajes nacionales e internacionales (menos del 5% anual).
• Ambiente de ritmo rápido, con múltiples exigencias
• Ambiente de trabajo de oficina profesional, pero informal
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles según sea necesario

REQUISITOS DE INVESTIGACIÓN PRE-CONTRATACIÓN:

• Antecedentes penales - Delitos graves y menores de 7 años
• Base Nacional de Datos Criminales de 7 años
• Verificación del Seguro Social
• Verificación de empleo

Troy Lee Designs ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (género), edad, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, discapacidad física o mental, estado militar o de veterano, condición médica, información genética, orientación sexual o cualquier otra categoría protegida por las leyes federales, estatales o locales.

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Proceso de solicitud: Los candidatos interesados deben enviar su currículum destacando su experiencia relevante y pasión por el puesto, a: resume@troyleedesigns.com