Una nota sobre nuestra actualización operativa de fin de año programada.

Mientras nos preparamos para un nuevo año en Troy Lee Designs, nos estamos tomando un breve y deliberado momento para perfeccionar nuestros sistemas internos y mejorar nuestra experiencia de procesamiento de pedidos.

Qué significa esto para su pedido:

  • Pedidos realizados antes del 21 de diciembre (11:59 p. m. PST): Se procesarán y enviarán de acuerdo con nuestros plazos de envío estándar. 
  • Pedidos realizados entre el 21 de diciembre (11:59 p. m. PST) y el 5 de enero: Nuestro sitio web permanecerá abierto para que pueda comprar y reservar su equipo favorito. Estos pedidos se colocarán en nuestra cola de prioridad y serán los primeros en enviarse cuando nuestro equipo de procesamiento de pedidos regrese el 5 de enero.
  • Notificaciones de envío: Tan pronto como su pedido esté preparado y salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

Nuestro compromiso con usted

Mientras nuestro equipo de envíos aprovecha este breve período para perfeccionar nuestros procesos, nuestro equipo de Atención al Cliente sigue estando disponible para responder cualquier pregunta sobre sus pedidos o los detalles de los productos. ¡Esperamos brindarle una experiencia impecable en el próximo año!