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Preguntas frecuentes

¿Cómo pago un pedido con el pago en 4 cuotas con Afterpay o Sezzle?

El pago en 4 cuotas con Afterpay o Sezzle es un método de pago que te permite distribuir el costo de tu compra en 4 cuotas iguales. El pago 1 se realiza al hacer tu pedido, y los siguientes 3 pagos se cobran cada 2 semanas.

¿Qué pedidos se pueden pagar con el pago en 4 cuotas?

Los planes de pago están disponibles para todos los clientes mayores de 18 años con una dirección de facturación y envío registrada en EE. UU. Tu pedido deberá ser de un mínimo de $50. Si tienes una tarjeta de regalo y vas a gastar más de su valor, puedes pagar el saldo restante usando Afterpay o Sezzle siempre que el saldo sea superior a $50. Ten en cuenta que si pagas tu pedido de esta manera, no habrá un desglose de los métodos de pago utilizados en tu correo electrónico de confirmación del pedido.

¿Cómo funcionan los planes de pago?

Tanto Afterpay como Sezzle son servicios sin intereses que dividen el valor total de tu pedido en 4 cuotas iguales. Cuando selecciones Afterpay o Sezzle como método de pago al finalizar la compra, se te pedirá que proporciones tu número de teléfono móvil y tu dirección de correo electrónico para que puedan enviarte recordatorios de pago. Luego se te pedirá que ingreses tus datos de pago para realizar tu primera cuota con tarjeta de crédito o débito. Las siguientes 3 cuotas se cobrarán en la misma tarjeta. Después de tu primer pago, las siguientes 3 cuotas se cobran cada 2 semanas. Recibirás un correo electrónico de recordatorio 2 días antes de que se realice cada pago. Los pagos no se pueden realizar por adelantado y las fechas de pago programadas no se pueden cambiar.

¿Cuándo recibiré mi estado de cuenta de pago?

Una vez que hayas realizado tu pedido usando Afterpay o Sezzle, recibirás un correo electrónico de ellos y también tu correo electrónico de confirmación del pedido. También recibirás un correo electrónico de recordatorio 2 días antes de que venza cada pago.

¿Qué pasa si no realizo un pago?

Recibirás un correo electrónico de recordatorio 2 días antes de que se realice el pago, por lo que no deberías perderlo. Pero si lo haces, se puede cobrar una tarifa por pago atrasado y puede afectar tu puntaje de crédito. Si se omite un pago, recibirás una notificación por correo electrónico de Afterpay o Sezzle (el programa que elijas para pagar en el momento de la compra original) para mostrar que el pago no tuvo éxito.

¿Cómo funcionan las devoluciones si usé Afterpay o Sezzle?

Si devuelves todo tu pedido, tu factura se ajustará y recibirás un reembolso de la opción de plan de pago que seleccionaste dentro de los 10 días hábiles por todos los pagos que hayas realizado. Tu reembolso se emitirá a tu método de pago original. Si no has pagado todas tus cuotas, el resto de tus pagos se cancelará.

Si solo devuelves algunos de tus artículos, tu factura se ajustará para reflejar lo que devolviste. Cualquier devolución reducirá el saldo pendiente de la última cuota, lo que puede eliminar una cuota o reducir los costos de la cuota.