Carrera - Coordinador de Operaciones de Ventas Globales
Ubicación: Corona, CA
Reporta a: Gerente de Operaciones de Ventas Globales
Salario: $65,000 a $85,000 anuales (según experiencia)
RESUMEN
Troy Lee Designs es el taller de pintura de cascos personalizados líder en el mundo, que suministra equipamiento de motocross y bicicleta de montaña a los corredores más rápidos del mundo. Las carreras son nuestro núcleo. Desde 1981, Troy Lee Designs ha suministrado productos de primera calidad que proporcionan una ventaja técnica y la capacidad de ejecutar un estilo superior, y estamos buscando a esa persona motivada para que se una a nuestro equipo como Coordinador de Operaciones de Ventas Globales
Como Coordinador de Operaciones de Ventas Globales, desempeñará un papel fundamental en la optimización y agilización de nuestros procesos y operaciones de ventas para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Este puesto es responsable de ayudar a mejorar las operaciones de ventas globales, garantizar una gestión eficiente de los pedidos y colaborar estrechamente con equipos multifuncionales.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Optimización del proceso de ventas:
- Ayudar a evaluar y perfeccionar los procesos de ventas para aumentar la eficiencia, la precisión y la satisfacción del cliente.
- Identificar e implementar mejores prácticas para agilizar los procesos desde el pedido hasta la entrega.
- Apoyo en la gestión de inventarios:
- Apoyo en la gestión de los niveles de inventario para satisfacer la demanda y minimizar el exceso de existencias o la escasez.
- Colaborar con los equipos de producción y cadena de suministro para mantener niveles óptimos de stock.
- Cumplimiento de pedidos:
- Ayudar con el procesamiento de pedidos, incluyendo la entrada de pedidos, el seguimiento y la entrega.
- Garantizar el cumplimiento puntual y preciso de los pedidos mientras se mantiene el enfoque en la calidad.
- Análisis de datos e informes:
- Analizar los datos de ventas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Generar y actualizar informes según sea necesario para apoyar a la dirección en la toma de decisiones basada en datos.
- Colaboración multifuncional:
- Trabajar estrechamente con el equipo de ventas global para garantizar una comunicación y coordinación efectivas.
- Monitorear los saldos abiertos de cuentas por cobrar y revisarlos con el departamento de Finanzas.
- Coordinar transferencias entre empresas.
- Mejora de la experiencia del cliente:
- Monitorear y mejorar continuamente el recorrido del cliente relacionado con las operaciones de ventas.
- Atender las consultas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Cumplimiento y documentación:
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria y las políticas de la empresa.
- Mantener registros y documentación precisos relacionados con las operaciones de ventas.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA
- Experiencia comprobada en operaciones de ventas o en un puesto similar, preferiblemente dentro de la industria de la ropa o los deportes.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con dominio de herramientas de análisis de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para una colaboración multifuncional efectiva.
- Perspectiva global y experiencia en el apoyo de operaciones en mercados internacionales.
REQUISITOS DE EDUCACIÓN: Se requiere diploma de escuela secundaria. Título universitario en Negocios, Gestión de Operaciones o un campo relacionado es un plus.
OTRAS HABILIDADES Y RESPONSABILIDADES: Dominio de software y herramientas relevantes, como sistemas ERP, software CRM y Microsoft Office. Excel
CONTACTOS:
- Internos: Merchandising, Compras, Ventas y Distribución.
- Externos ejecutivos: Proveedores, Clientes
HABILIDADES DE JUICIO Y RAZONAMIENTO Capacidad para reconocer discrepancias y resolver problemas rápidamente usando buen juicio, aplomo y diplomacia. Requiere la capacidad de usar el juicio y las habilidades de razonamiento, y determinar cuándo es necesario escalar los problemas.
DEMANDAS FÍSICAS Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado se requiere regularmente hablar y escuchar. El empleado se requiere frecuentemente sentarse; usar las manos y los dedos, agacharse, inclinarse y alcanzar con las manos y los brazos. Y:
- Capacidad para levantar hasta 35 libras – menos del 5% diario
- Capacidad para sentarse en un escritorio y usar y ver una computadora – 90% diario
- Capacidad para escuchar y hablar por teléfono - 70% diario
- Capacidad para pararse, agacharse, inclinarse y girar - 20% diario
AMBIENTE DE TRABAJO El ruido en el ambiente de trabajo es usualmente moderado. Otros factores son:
- Capacidad para viajar si es necesario. Incluido nacional e internacional (menos del 5% anual).
- Ambiente de ritmo rápido, con múltiples demandas
- Ambiente de trabajo de oficina profesional, pero casual
- Capacidad para trabajar horarios flexibles según sea necesario
REQUISITOS DE EXAMEN PRE-CONTRATACIÓN:
- Criminal - Delitos graves y menores 7 años
- Base Nacional de Datos Criminales 7 años
- Verificación de Seguro Social
- Verificación de empleo
Por favor, envíe su currículum a resume@troyleedesigns.com
