Karriär - Global Sales Operations Coordinator
Plats: Corona, CA
Rapporterar till: Global Sales Operations Manager
Lön: 65 000 till 85 000 USD per år (beroende på erfarenhet)
SAMMANFATTNING
Troy Lee Designs är världens ledande verkstad för specialmålade hjälmar och levererar motocross- och mountainbikeutrustning till världens snabbaste tävlingsförare. Racing är vår kärna. Sedan 1981 har Troy Lee Designs levererat premiumprodukter som gett en teknisk fördel och möjligheten att uppnå enastående stil, och nu söker vi en motiverad person som vill gå med i vårt team som Global Sales Operations Coordinator.
Som Global Sales Operations Coordinator kommer du att spela en avgörande roll i att hjälpa till att optimera och effektivisera våra försäljningsprocesser och vår verksamhet för att driva tillväxt och förbättra kundupplevelsen. Denna tjänst innebär ansvar för att bidra till att förbättra den globala försäljningsverksamheten, säkerställa effektiv orderhantering och samarbeta nära med tvärfunktionella team.
VÄSENTLIGA UPPGIFTER OCH ANSVAR
- Optimering av försäljningsprocessen:
- Hjälpa till att utvärdera och förbättra försäljningsprocesser för att öka effektiviteten, noggrannheten och kundnöjdheten.
- Identifiera och implementera bästa praxis för att effektivisera processen från order till leverans.
- Stöd för lagerhantering:
- Bidra till att hantera lagernivåerna för att möta efterfrågan och minimera överlager eller brist.
- Samarbeta med produktions- och leveranskedjeteamen för att upprätthålla optimala lagernivåer.
- Orderuppfyllnad:
- Hjälpa till med orderhantering, inklusive orderregistrering, spårning och leverans.
- Säkerställa att order uppfylls i tid och korrekt samtidigt som kvaliteten upprätthålls.
- Dataanalys och rapportering:
- Analysera försäljningsdata för att identifiera trender, möjligheter och förbättringsområden.
- Ta fram och uppdatera rapporter efter behov för att stödja ledningen i datadrivna beslut.
- Tvärfunktionellt samarbete:
- Arbeta nära det globala försäljningsteamet för att säkerställa effektiv kommunikation och samordning.
- Övervaka öppna kundfordringar och granska dem tillsammans med ekonomiavdelningen.
- Samordna interna överföringar mellan företag.
- Förbättring av kundupplevelsen:
- Kontinuerligt övervaka och förbättra kundresan relaterad till försäljningsverksamheten.
- Hantera kundfrågor och synpunkter på ett snabbt och professionellt sätt.
- Efterlevnad och dokumentation:
- Säkerställa efterlevnad av branschregler och företagspolicyer.
- Upprätthålla noggranna register och dokumentation relaterad till försäljningsverksamheten.
ERFÅRANGESKRÄV
- Bevisad erfarenhet av försäljningsverksamhet eller en liknande roll, företrädesvis inom klädes- eller sportbranschen.
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter samt goda kunskaper i verktyg för dataanalys.
- Utmärkta kommunikativa och mellanmänskliga färdigheter för effektivt tvärfunktionellt samarbete.
- Globalt perspektiv och erfarenhet av att stödja verksamheten på internationella marknader.
UTBILDNINGSKRÄV: Gymnasieexamen krävs. Kandidatexamen inom företagsekonomi, verksamhetsledning eller ett relaterat område är meriterande.
ANDRA FÄRDIGHETER OCH ANSVAR: Goda kunskaper i relevant programvara och verktyg, såsom ERP-system, CRM-programvara och Microsoft Office. Excel
KONTAKTPERSONER:
- Interna: Merchandising, inköp, försäljning och distribution.
- Externa ledningspersoner: Leverantörer, kunder
Omdöme och resonemangsförmåga Förmåga att upptäcka avvikelser och lösa problem snabbt med gott omdöme, samladhet och diplomati. Kräver förmåga att använda omdöme och resonemangsförmåga samt att avgöra när problem behöver eskaleras.
FYSISKA KRAV Rimliga anpassningar kan göras för att personer med funktionsnedsättning ska kunna utföra de väsentliga arbetsuppgifterna. Under utförandet av arbetsuppgifterna i denna tjänst krävs det regelbundet att den anställde talar och lyssnar. Den anställde behöver ofta sitta; använda händer och fingrar, böja sig, luta sig framåt och sträcka sig med händer och armar. Och:
- Förmåga att lyfta upp till 35 lbs – mindre än 5 % av tiden dagligen
- Förmåga att sitta vid ett skrivbord och använda och titta på en dator – 90 % av tiden dagligen
- Förmåga att höra och tala i en telefon - 70 % av tiden dagligen
- Förmåga att stå, böja sig, luta sig framåt och vrida sig - 20 % av tiden dagligen
ARBETSMILJÖ Bullernivån i arbetsmiljön är vanligtvis måttlig. Andra faktorer är:
- Förmåga att resa vid behov. Inklusive inhemska och internationella resor (mindre än 5 % per år).
- Högintensiv miljö med flera samtidiga krav
- Professionell men avslappnad kontorsmiljö
- Förmåga att arbeta flexibla tider vid behov
KRÄVDA KONTROLLER FÖRE ANSTÄLLNING:
- Brottslig förflutenhet - grova brott och ringa brott under de senaste 7 åren
- Nationell brottsdatabas under de senaste 7 åren
- Verifiering av socialförsäkringsnummer
- Verifiering av anställning
Skicka ditt CV till resume@troyleedesigns.com
