Karriär - Inside Sales Manager; Cykel

Titel: Inside Sales Manager - Cykel
Plats: Corona, CA
Typ: Icke-befriat
Grundlön: 55-70K
FÖRETAGSÖVERSIKT

Troy Lee Designs (TLD) är en global ledare inom design och tillverkning av högpresterande skyddsutrustning och kläder för action sportbranschen. Med bas i Corona, CA, tillgodoser TLD:s innovativa produkter en mångfald av kunder, inklusive motocross- och mountainbikeentusiaster samt andra som älskar adrenalinsport. Med sitt engagemang för banbrytande design, högkvalitativt hantverk och innovation driven av idrottare fortsätter TLD att flytta gränserna inom sportklädesbranschen.


SAMMANFATTNING AV TILLTÄLLEN

Under ledning av National Sales Manager fungerar Inside Sales Manager som den primära kontaktpersonen för sitt tilldelade område och driver mätbar tillväxt inom försäljning och kundnöjdhet. Denna roll ansvarar för att nå försäljningsmål, etablera och underhålla högkvalitativa kundkontakter samt säkerställa att företagets produkter och tjänster konsekvent representeras på högsta nivå. Tjänsten betonar att nå viktiga försäljnings-KPI:er, proaktivt utgående kommunikation och att leverera exceptionell kundsupport.


VÄSENTLIGA UPPGIFTER OCH ANSVAR

  • Driva försäljningstillväxt: Nå och överträffa tilldelade försäljningsmål och KPI:er samt bidra till företagets övergripande intäktsmål.
  • Kundkontohantering: Bygg upp, underhåll och utveckla en portfölj av högkvalitativa kundkontakter samt säkerställ konsekvent kundnöjdhet och lojalitet.
  • Strategisk kommunikation: Genomför strategier för utgående kommunikation för att engagera potentiella kunder, identifiera nya affärsmöjligheter och vårda befintliga relationer.
  • Samarbetsplanering: Samarbeta med Outside Sales Representatives för att skapa och implementera territoriella försäljningsplaner i linje med företagets mål.
  • Datahantering: Uppdatera och underhåll regelbundet försäljningsdata i NetSuite samt säkerställ korrekt och handlingskraftig rapportering för ledningsgrupperna.
  • Exceptionell kundsupport: Fungera som den primära kontaktpersonen för tilldelade kundkontakter samt lösa garanti-, tekniska och andra problem på ett snabbt sätt samtidigt som du levererar exceptionell service.
  • Feedback och insikter: Tillhandahåll handlingskraftig feedback till direktörer och interna avdelningar för att förbättra kundupplevelsen, produktutbudet och den operativa effektiviteten.
  • Avslutande av affärer: Led försäljningsförhandlingar, avsluta transaktioner effektivt samt säkerställ noggrann uppföljning för att säkra långsiktiga relationer.
  • KPI-övervakning: Spåra och rapportera viktiga prestandaindikatorer, såsom försäljningsvolym, kundkontostillväxt och kundengagemangsmått, samt säkerställ att de ligger i linje med företagets mål.
  • Samarbete i teamet: Delta i regelbundna strategimöten med försäljningsledare för att diskutera framsteg, utmaningar och förbättringsmöjligheter.
  • Nätverkande: Nätverka aktivt med kunder och branschexperter för att utöka marknadsnärvarot och främja partnerskap som ligger i linje med företagets värderingar.
  • Kontinuerlig förbättring: Identifiera och implementera processförbättringar för att höja försäljningsfunktionens effektivitet och effektivitet.
  • Andra ansvarsområden: Utför ytterligare uppgifter enligt tilldelning samt bidra till försäljningsteamets och organisationens övergripande framgång.


KRAV PÅ ERFARENHET

  • Måste ha 3 års erfarenhet av arbete inom cykel- eller powersportsbranschen.
  • Måste ha utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor.
  • Erfarenhet av Microsoft Word, Excel och Outlook.
  • Förmåga att tänka strategiskt.
  • Måste vara en lagspelare och beredd att hjälpa till inom andra områden vid behov.
  • God kunskap om NetSuite-system/programvara eller ett annat CRM-system.


UTBILDNINGSKRAV

Gymnasieexamen krävs. Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet inom ett relaterat område föredras.


ANDRA FÄRDIGHETER OCH ANSVARSOMRÅDEN

  • Exceptionella muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor.
  • Utmärkta organisatoriska färdigheter och noggrannhet.
  • Kunskap om branschrelaterade produkter/trender och affärsutveckling.
  • Kunskap om företagets produkter, policyer och rutiner.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en snabb, deadlinesdriven och ständigt föränderlig miljö.
  • Förmåga att prioritera arbetsuppgifter, hålla tidsfrister och förstå när potentiella problem behöver eskaleras.


LEDNINGSANSVAR: Inget 

KONTAKTPERSONER

Interna:  Direktörer, chefer, personal inom försäljningssupport
Externa: Kunder, återförsäljare


BEDÖMNINGS- OCH RESONEMANGSFÖRMÅGA

Förmåga att identifiera avvikelser och lösa problem snabbt med gott omdöme, samladhet och diplomati. Kräver förmåga att använda omdöme och resonemangsförmåga samt att avgöra när problem behöver eskaleras.


FYSISKA KRAV

Rimliga anpassningar kan göras för att möjliggöra för personer med funktionsnedsättning att utföra de väsentliga arbetsuppgifterna. Vid utförandet av arbetsuppgifterna i denna tjänst krävs det regelbundet att den anställde talar och hör. Den anställde behöver ofta sitta; använda händer och fingrar; böja, luta sig framåt och sträcka sig med händer och armar. Och:

  • Förmåga att lyfta upp till 35 lbs – mindre än 5 % av tiden dagligen
  • Förmåga att sitta vid ett skrivbord samt använda och titta på en dator – 90 % av tiden dagligen
  • Förmåga att höra och tala i en telefon – 60 % av tiden dagligen
  • Förmåga att stå, böja, luta sig framåt och vrida sig – 20 % av tiden dagligen

ARBETSMILJÖ

Bullernivån i arbetsmiljön är vanligtvis måttlig.  Andra faktorer är:

  • Förmåga att resa vid behov (<10 %). 
  • Snabb miljö med flera samtidiga krav
  • Professionell men avslappnad kontorsmiljö
  • Förmåga att arbeta flexibla tider vid behov


KRÄVDA KONTROLLER FÖRE ANSTÄLLNING:

  • Brottslig historik – grova brott och ringa brott under de senaste 7 åren
  • Nationell brottslig databas – de senaste 7 åren
  • Verifiering av socialförsäkringsnummer
  •  
  • Verifiering av anställning

Troy Lee Designs erbjuder lika möjligheter till anställning (EEO) för alla anställda och arbetssökande oavsett ras, hudfärg, religion, kön (genus), ålder, nationellt ursprung, härkomst, medborgarskap, fysisk eller psykisk funktionsnedsättning, militär status eller status som veteran, medicinskt tillstånd, genetisk information, sexuell läggning eller någon annan kategori som skyddas av federala, delstatliga eller lokala lagar.

Ladda ner beskrivning

Skicka ditt CV till resume@troyleedesigns.com