Karriär - Chef för Inside Sales och Logistik Frankrike

Titel: Chef för internförsäljning och logistik

Plats: Frankrike

Rapporterar till: Brand Manager – Europa/Storbritannien

SAMMANFATTNING

Troy Lee Designs söker en erfaren och resultatdriven chef för internförsäljning och logistik som kan stödja vårt team i Frankrike. Chefen för internförsäljning och logistik spelar en nyckelroll i att stödja Troy Lee Designs försäljningsverksamhet, kundservice och representantnätverk i Frankrike. Denna tjänst ansvarar för att hantera orderboken, organisera återförsäljaravstämningar, följa upp fraktaktivitet och tillhandahålla aktuella rapporter till Brand Manager och försäljningsrepresentant(er). Som huvudsaklig kontaktperson för franska återförsäljare levererar chefen för internförsäljning och logistik enastående kundservice samtidigt som frågor rörande beställningar, garantier, tekniska problem och logistik hanteras.

Denna roll innebär även dagligt stöd till anställda och frilansförsäljare, hjälp med introduktion av nya försäljningsrepresentanter samt samarbete med 3PL-partners för att säkerställa att fraktprognoser och servicenivåavtal efterlevs. Dessutom bidrar chefen för internförsäljning och logistik till marknadsföringsinitiativ genom att lägga in kampanjbeställningar, bistå med evenemangskoordinering och stödja varumärkesaktiviteter.

Den ideala kandidaten bör uppvisa starka organisatoriska, administrativa och kommunikativa färdigheter samt ha dokumenterad erfarenhet av att hantera flera prioriterade uppgifter samtidigt i en miljö med högt tempo. Framgång i denna tjänst kräver hög noggrannhet, starkt eget initiativ, integritet och förmågan att ge tydlig feedback till ledningen samtidigt som företagets övergripande försäljningstillväxt och kunder stödjs.

VÄSENTLIGA UPPGIFTER OCH ANSVARSOMRÅDEN

Försäljningsadministratör

  • Organisera och följa upp orderboken.
  • Tillhandahålla regelbundna rapporter till Brand Manager och representant(er).
  • Bistå med organisering av försäljningsmöten (både TLD:s interna möten och återförsäljaravstämningar).
  • Organisera inläggning av bokningsbeställningar och leveranser.
  • Stödja företagets övergripande försäljningstillväxt. Stödja alla tilldelade försäljningsaktiviteter.
  • Genomför regelbundna försäljningssamtal.

Kundservice

  • Fungera som kontaktperson för TLD:s återförsäljare i Frankrike och tillhandahålla utmärkt kundservice samt uppvisa starka administrativa färdigheter
  • Ha direktkontakt med kundkonton och bistå med att lösa problem.
  • Fungera som kontaktperson och resurs för garantifrågor, tekniska frågor, fraktfrågor och andra ärenden

Stöd till försäljningsrepresentanter

  • Bistå anställda och frilansförsäljare med dagliga ärenden.
  • Stödja introduktionen av nya försäljningsrepresentanter

Övervakning av 3PL-partner

  • Tillhandahålla prognoser för in- och utgående frakt (med stöd från huvudkontoret).
  • Övervaka utgående frakt för att säkerställa att SLA:er efterlevs.

Bistå med marknadsföringsinsatser

  • Lägg in kampanjbeställningar.
  • Bistå med planering och genomförande av evenemang.

Övrigt

  • Ha en djup förståelse för cykelbranschen
  • Tillhandahålla nödvändig feedback till direktörer, Brand Manager och andra interna avdelningar.
  • Närvaro på kontoret vid behov eller enligt krav
  • Alla andra tilldelade uppgifter.

ÖVRIGA FÄRDIGHETER OCH EGENSKAPER

  • Dokumenterad erfarenhet av den franska cykelmarknaden.
  • Starka färdigheter i Microsoft Excel (pivottabeller, VLOOKUP, formler, datavisualisering)
  • Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både franska och engelska.
  • Hög noggrannhet och precision
  • Starka organisatoriska och tidsstyrningsförmågor
  • Förmåga att hantera konfidentiell information med diskretion
  • Starka organisatoriska och planeringsmässiga färdigheter samt förmåga att multitaska och utföra en mängd olika uppgifter.
  • Ledarskapsförmåga att hantera utmaningar och stödja företagets behov.
  • Förmåga att prioritera projekt.
  • Måste ha starkt eget initiativ samt integritet och anpassningsförmåga.

ERFÅRANGESKRÄV

  • Erfarenhet av att arbeta i en snabbföränderlig företagsmiljö eller professionell miljö
  • Bekantskap med andra verktyg i Microsoft Office-paketet (Outlook, Word, Teams)

UTBILDNINGSKRAV: Gymnasieexamen krävs. Högre utbildning föredras, alternativt motsvarande yrkeserfarenhet inom ett relaterat område.

LEDNING: Nej

KONTAKTER:
Interna: Alla avdelningar inom organisationen.
Externa: Partners, leverantörer, återförsäljare, frilansanställda och gäster.

BEDÖMNINGSFÖRMÅGA/REASONERING: Förmåga att identifiera avvikelser och snabbt lösa problem med sunt omdöme, samladhet och diplomati. Kräver förmåga att använda omdöme och resonemangsförmåga samt att avgöra när problem behöver eskaleras.

FYSISKA KRAV: Rimliga anpassningar kan göras för att möjliggöra för personer med funktionsnedsättning att utföra de väsentliga arbetsuppgifterna. Vid utförandet av arbetsuppgifterna i denna tjänst krävs det regelbundet att den anställde talar och hör. Den anställde behöver ofta sitta; använda händer och fingrar, böja sig, luta sig framåt och sträcka sig med händer och armar. Och:

  • Förmåga att lyfta upp till 35 pund >10 % dagligen
  • Förmåga att sitta vid ett skrivbord och använda/titta på en dator 90 % dagligen
  • Förmåga att höra och tala i en telefon 40 % dagligen
  • Förmåga att stå, böja sig, luta sig framåt och vrida sig 20 % dagligen

ARBETSMILJÖ: Bullernivån i arbetsmiljön är vanligtvis måttlig. Andra faktorer är:

  • Förmåga att resa vid behov, inklusive utanför Frankrike.
  • Miljö med högt tempo och flera samtidiga krav
  • Professionell men avslappnad kontorsmiljö
  • Förmåga att arbeta förlängda timmar eller helger vid behov

Ladda ner beskrivning

Ansökningsprocess: Intresserade kandidater bör skicka sitt CV med information om sin relevanta erfarenhet och sitt intresse för tjänsten till: resume@troyleedesigns.com