Karriere - Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel

Stellenbezeichnung: Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel (Teilzeit)

Standort: Laguna Niguel, CA

Gehaltsspanne:  16,50 $ bis 19,00 $ pro Stunde (abhängig von der Erfahrung)

Berichtet an:  Director, eCommerce & Digital Operations

 

ZUSAMMENFASSUNG

Troy Lee Designs, die führende Marke für Off-Road-Motorrad- und Mountainbike-Ausrüstung, Schutzbekleidung und Zubehör, sucht für unsere Boutique in Laguna Beach, CA, einen energiegeladenen, kontaktfreudigen Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel.  Der Verkaufsmitarbeiter (Teilzeit) berichtet an den Manager, Retail Sales, und ist verantwortlich für die Gewährleistung eines freundlichen, enthusiastischen Kundenservices mit hervorragenden Produktkenntnissen, während gleichzeitig Verkaufsziele erreicht, übertroffen und vorangetrieben werden.

WICHTIGE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

  • Bereitstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses und außergewöhnlichen Kundenservices.
  • Aufklärung der Kunden über die Produktlinie, die Marke und die Geschichte von Troy Lee Designs.
  • Ein klares Verständnis aller operativen Aufgaben und Verfahren im Geschäft haben.
  • Über Marken- und Produktänderungen, Unternehmensmitteilungen, Unternehmensinformationen, Verkaufsaktionen und unternehmensweite Veranstaltungen auf dem Laufenden bleiben, um Kunden zu informieren.
  • Geschäft entsprechend dem Zeitplan öffnen und schließen.
  • Das ästhetische Erscheinungsbild des Geschäfts durch Sauberkeit, Auffüllen und Ordnung wahren.
  • Abwicklung von Verkaufstransaktionen über das NetSuite POS/ERP-Buchhaltungssystem.
  • Bearbeitung der Tagesabschlussunterlagen.
  • Erreichung der täglichen Verkaufsziele.
  • Alle weiteren zugewiesenen Aufgaben.

ERFORDERLICHE ERFAHRUNG: Im Allgemeinen ist mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erforderlich, idealerweise in der Motorrad- und Fahrradbranche. Erforderliche Kenntnisse in Shopify.

BILDUNGSVORAUSSETZUNGEN:  High-School-Abschluss erforderlich.

WEITERE FÄHIGKEITEN UND EIGENSCHAFTEN: 

  • Kenntnis der NetSuite-Software oder eines vergleichbaren POS/ERP-Systems.
  • Kenntnisse oder Erfahrung in Branchen, die mit Outdoor-Actionsport verbunden sind.
  • Posten von Videos in sozialen Medien.
  • Fähigkeit, Arbeitsabläufe zu priorisieren, Fristen einzuhalten und zu verstehen, wann potenzielle Probleme eskaliert werden müssen. Fähigkeit, mehrere Aufgaben innerhalb der erforderlichen Fristen zu bewältigen.
  • Beibehaltung der Fassung unter stressigen Bedingungen.
  • Fähigkeit, in allen Interaktionen mit anderen optimistisch, positiv und unterstützend zu sein.
  • Fähigkeit, Diskretion und Taktgefühl gegenüber allen Kontakten walten zu lassen.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden und dem Management zu kommunizieren, mit einer ausgeprägten Serviceorientierung. Fähig, Probleme zu verstehen und Lösungen zu empfehlen.
  • Proaktiv, selbstmotiviert und handlungsorientiert.

Vorgesetzte Verantwortlichkeiten:  Keine

KONTAKTE:  

Intern:  Alle Ebenen der Unternehmensmitarbeiter, von der Basis bis zur Geschäftsleitung.

Extern: Kunden und Anbieter.

BEURTEILUNGSVERMÖGEN/SCHLUSSFOLGERUNGSFÄHIGKEIT:  Fähigkeit, Probleme schnell mit gesundem Urteilsvermögen, Gelassenheit und Diplomatie zu erkennen und zu lösen. Erfordert die Fähigkeit, Urteilsvermögen und Schlussfolgerungsfähigkeiten einzusetzen und festzustellen, wann Probleme eskaliert werden müssen.

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN: Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Menschen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen. Während der Ausübung dieser Tätigkeit ist der Mitarbeiter regelmäßig aufgefordert zu sprechen und zu hören. Der Mitarbeiter muss häufig stehen, Hände und Finger benutzen, sich bücken, beugen und mit den Händen und Armen greifen. Und:

 

Fähigkeit, bis zu 35 Pfund zu heben

20% täglich

Fähigkeit, an einem Schreibtisch zu sitzen und einen Computer zu nutzen/bildschirm zu betrachten

<5% täglich

Fähigkeit, zuzuhören und in ein Telefon zu sprechen

25% täglich

Fähigkeit zu stehen, sich zu bücken, zu beugen, zu drehen

90% täglich

 

ARBEITSUMGEBUNG:  Der Lärmpegel in der Arbeitsumgebung ist üblicherweise moderat.  Weitere Faktoren sind:

·         Schnelllebiges Umfeld mit vielfältigen Anforderungen

·         Professionelles, aber lockeres Büroarbeitsumfeld

·         Fähigkeit, bei Bedarf an verlängerten Wochenenden und besonderen Veranstaltungen zu arbeiten

 

ERFORDERLICHE ÜBERPRÜFUNGEN VOR DER EINSTELLUNG:

·         Strafregister - Verbrechen und Vergehen der letzten 7 Jahre

·         Nationale Datenbank für Strafregister der letzten 7 Jahre

·         Überprüfung der Sozialversicherungsnummer

·         Überprüfung des beruflichen Werdegangs

 

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Bewerbungsprozess: Interessierte Kandidaten senden bitte ihren Lebenslauf, der ihre relevante Erfahrung und Begeisterung für die Position darlegt, an: resume@troyleedesigns.com